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ernstings-family.de im Test: ernstings-family.de Testbericht & Meinungen
(4.5/5)
>> Direkt zu den Kundenmeinungen springen - Das Besondere an Ernstings-family.de ist, dass sie Kleidung für die ganze Familie anbieten. Egal welchen Alters, oder Geschlechts, es findet sich für einen kleinen Preis bestimmt das Richtige. Es bieten sich auch immer tolle Wochenaktionen oder bestimmte Themenspecials, in denen immer günstige Angebote für die ganze Familie zu finden sind. Außerdem bietet Ernsting ´s family auch im Bereich Wohnen , Balkon & Garten, tolle Accessoires an. Wer einen Urlaub für die ganze Familie plant, findet hier bestimmt das Richtige: Es sind laufend günstige Familienurlaubsangebote aufgelistet. Es ist bestimmt für jeden Geschmack und jeden Geldbeutel das Richtige dabei. Wer Fragen rund um die Familie hat, auch rechtliche, kann sie sich auf der Unterseite: Ratgeber beantworten lassen. Experten aller Fachrichtungen stehen zur Verfügung. Außerdem versucht Ernsting´s family seine Qualität ständig zu verbessern. Hierzu gibt es mehrmals im Jahr Umfragen, zu denen sich jeder Kunde, im sog. Expertenteam anmelden kann. Man findet hier also alles was das Familienherz begehrt.
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Testfazit zu ernstings-family.de
Aufbau der Webseite www.ernstings-family.de
Sehr strukturiert, alles leicht zu finden. Die Farbwahl, ist dezent gehalten und lenkt somit nicht vom Wesentlichen ab. In den oben genannten Kategorien, wird man einfach durch die Seite navigiert. Auf der restlichen Seite sind einzelne Angebote geordnet präsentiert und man gewinnt einen guten Eindruck des gesamten Sortimentes.
Warenkorbprozess, Abwicklung und Service bei ernstings-family.de im Test
Der Kunde wird gut durch die Bestellung gelotst und erhält stets einen Überblick über den aktuellen Stand. Bei Fragen steht keine Service Hotline zur Verfügung. Sie verweisen auf eine Filiale, die sich in der Nähe des Kunden befindet. Vor Ort ist eine persönliche Beratung natürlich immer besser, jedoch ist man in der Flexibilität natürlich sehr eingeschränkt.
Versandkosten und Lieferzeit bei ernstings-family.de im Test
Die Versandkosten betragen stolze 4,20 Euro, egal wie groß die Bestellung ist. In frühsten 3- 5 Werktagen sollte die Lieferung eintreffen, spätestens nach 8 Werktagen.
Gültigkeit, Stornierung und Umtausch bei ernstings-family.de im Test
Innerhalb von 4 Wochen kann der Artikel umgetauscht werden. Eine Garantie, mit oder ohne Bon (ein äußerst Kundenfreundliches Angebot) besteht 2 Jahre. Außerdem besteht die Möglichkeit in den Filialen die Produkte zurückzugeben, um dort auch direkt das Rückgeld in bar zu erhalten. Wenn man die Lieferung in eine Filiale zukommen lässt, fallen die Lieferkosten sogar weg.
TEST FAZIT für ernstings-family.de
Die Preise sind einfach unschlagbar und wenn auch noch für die ganze Familie eingekauft werden kann: ein echter Vorteil. Nur die Versandkosten sind etwas teuer und die Lieferzeit etwas länger als der Durchschnitt. Jedoch ist der verbundene Service mit den Filialen ein echter Pluspunkt da auch Versandkosten wegfallen und online Bestelltes problemlos zurückgegeben werden kann. Der Service ist also nur in Verbindung mit den Filialen äußerst zufriedenstellend. Wer einen kleinen Familienurlaub sucht, der hat hier günstige Angebote im Preisvergleich. Insgesamt tolle Angebote für die gesamte Familie, jedoch ist der online shop service zu sehr auf die Filialen fixiert.
Babyshops im 
