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toysrus.de im Test: toysrus.de Testbericht & Meinungen
(4.5/5)
>> Direkt zu den Kundenmeinungen springen - Hier gibt es wirklich alles an Spiel-und Unterhaltungsartikel für Kinder, was man sich vorstellen kann. Egal welchen Alters, oder Geschlechts, die Produktpalette reicht weit. Die Kategorien wurden aufgeteilt, in Alter, spezielle Themen und Stars. So findet jeder das passende Spielzeug für jede Gelegenheit und jeden Geldbeutel. Die 2. Hälfte der Startseite besteht aus ihrem zweiten shop: babiesrus.de, auf den man durch klicken auch sofort weitergeleitet wird. Hier findet sich alles rund um Babies und was Eltern für sie benötigen. Besonders der Geschenkservice auf toysrus.de bietet noch besondere Extras. So bekommt man durch die Option „Geschenkfinder“ durch diverse Filter Hilfe, bei der Auswahl. Wenn das Passende gefunden wurde, kann man gegen einen kleinen Aufpreis die Verpackung wählen und ein paar persönliche Worte mitschicken lassen.
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Testfazit zu toysrus.de
Aufbau der Webseite www.toysrus.de
Die Produktkategorien befinden sich im oberen Drittel gefolgt von vielen Produktbildern. Der zweite Teil der Seite wurde dem shop babiesrus.de gewidmet, was erst auf dem zweiten Blick klar wird. Durch die vielen Produktbilder muss sich der Besucher erst orientieren, um die Angebote und Extras zu finden. Die bunt aufgeführten Kategorien, können jedoch schnell gefunden werden.
Warenkorbprozess, Abwicklung und Service bei toysrus.de im Test
Produkte, die gekauft werden wollen, werden in einem Warenkorb gesammelt. Bevor es zur Kasse geht, kann die Bestellung nochmal gecheckt werden, außerdem werden in dem Produktfenster nochmal die wichtigen Infos angezeigt, sowie die Verfügbarkeit des Produktes. Eine Lieferung ist leider erst ab einem Wert von 15 Euro möglich. Bezahlt werden kann mit Sofort-Überweisung, Kreditkarte, Rechnung, oder Paypal. Die einzelnen Schritte des Zahlungsablaufes, werden auch immer angezeigt. Dies ist sehr kundenfreundlich und übersichtlich gestaltet worden.
Versandkosten und Lieferzeit bei toysrus.de im Test
Die Versandkosten betragen 2, 95 Euro. Leider ist es ja erst ab einem Warenwert von 15 Euro möglich zu bestellen. Jedoch bleiben die niedrigen Versandkosten bei allen Produktpreisen erhalten. Nach 2- 4 Werktagen wird die Ware für gewöhnlich geliefert. Bei Bestellung außerhalb Deutschlands, dauert es immerhin nur 4-8 Werktage. Speditionslieferungen können leider nur innerhalb Deutschlands erfolgen und werden mit einer Gebühr von 5 Euro zusätzlich berechnet.
Gültigkeit, Stornierung und Umtausch bei toysrus.de im Test
Innerhalb von 14 Tagen kann die Ware ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Natürlich gibt es die volle Rückerstattung nur bei unbeschädigter Ware. Die Hinweise befinden sich Benutzerunfreundlich nur in den AGB´s. Die Infos können also erst durch intensive Suche gefunden werden
TEST FAZIT für toysrus.de
Die Spielzeugartikel auf toysrus.de sind wirklich immens vielfältig und für jedes Kinderherz in jedem Alter, ist sicher etwas dabei. Die unübersichtliche Startseite macht es dem Kunden jedoch nicht einfach, sich zu Recht zu finden und die vielen Extras überhaupt erst zu entdecken. Für Kunden, die speziell Geschenke suchen, gibt es einen besonderen Service. Durch den Suchfilter und den Einpackservice, muss der Kunde sich um wirklich nichts mehr kümmern. Die Präsenz des zweiten shops ist anfangs etwas verwirrend, bietet jedoch ein vielfältigeres Angebot. Der Mindestbestellwert von 15 Euro ist etwas schade, aber immer noch akzeptabel. Ansonsten sind neben der Produktvielfalt, auch die Lieferpreise und Lieferzeiten sehr Kundenfreundlich.
Babyshops im 
