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jako-o.de im Test: jako-o.de Testbericht & Meinungen
(4/5)
>> Direkt zu den Kundenmeinungen springen - Der jakoo Kindershop bietet weit mehr, als den bloßen Verkauf von Kinderprodukten. Besonders für Kinder im Vorschulalter und Grundschulalter, kann hier einiges an Spielsachen, aber auch Schulsachen gefunden werden. Die Seite ist sehr bunt gestaltet worden und nach ersten Orientierungsschwierigkeiten kann man entdecken, was jako-o noch alles zu bieten hat: von einem Magazin, über Erziehung und die Kind-Eltern-Beziehung im Allgemeinen, bis hin zu Informationen über eine Firmenführung, oder zu Partnerhotels für Familien. Auch besonders ist: das secondhand- Angebot. Das Prinzip lautet: wenn etwas von Jakoo nicht mehr passt, oder das Kind aus dem Alter des Spielzeuges ist, so kann es hier verkauft und von anderen Mitgliedern günstig gekauft werden. In verschiedenen Aktionen, setzten sie sich auch dafür ein, dass Eltern eine Stimme bekommen und kämpfen für mehr Rechte für Familien. Beim Bestellen fällt zunächst auf, dass jedes Produkt eine Kundenbewertung hat, sowie eine Wasch-/und Pflegeinformation. Wenn man etwas kauft, so fallen geringe Versandkostengebühren an, jedoch gibt es keinen Mindestbestellwert. Das Rückgaberecht können sie innerhalb von 14 Tagen in Anspruch nehmen. Bei Fragen steht dem Kunden ein Servicetelefon von Montag bis Samstag, rund um die Uhr, zur Verfügung.
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Testfazit zu jako-o.de
Aufbau der Webseite www.jako-o.de
Die Seite ist sehr bunt gestaltet und dient somit nicht unbedingt der Orientierung. Da neben dem online- shop, auch viele Projekte angeboten werden, ist der Fokus somit auf mehreren Sachen. Da so viele Informationen und Angebote auf einer Seite zu finden sind, ist es für den normalen shop-Käufer schwer sich anfangs zu Recht zu finden. Ansonsten verleiht das Design der Seite eine positive Stimmung.
Warenkorbprozess, Abwicklung und Service bei jako-o.de im Test
Wenn man sein Produkt kauft, wird man über die gesamte Abwicklung genau informiert. Beispielsweis, was mit Nicht-Zahlern passiert, oder der Aufruf: umweltschonend zu agieren und sich auch bei der Entsorgung entsprechend um die Waren zu kümmern. Die Zahlung kann per Rechnung, Kreditkarte, Paypal, Bankeinzug, Vorab-Überweisung, oder per Nachnahme erfolgen.
Versandkosten und Lieferzeit bei jako-o.de im Test
Es besteht kein Mindestbestellwert, jedoch fällt eine kleine Portogebühr von 3,95 Euro an. Das Paket wird in drei bis fünf Werktagen geliefert. Für Eilige, kann die Lieferung für einen Aufpreis von 9, 95 Euro, schon am nächsten Tag gebracht werden
Gültigkeit, Stornierung und Umtausch bei jako-o.de im Test
Das Rückgaberecht, darf wie üblich, innerhalb von 14 Tagen eingefordert werden. Leider kann dies mit beschrifteten Artikeln, CD´s oder DVD´s nicht erfolgen. Falls mit den Produkten nach dieser Zeit etwas sein sollt, so kann innerhalb von 2 Jahren die gesetzliche Gewährleistungspflicht in Anspruch genommen werden. Jako-o bietet aber auch den speziellen Service von 10 Jahren Garantie an. Fragen dazu können jederzeit im Chat oder telefonisch gestellt werden.
TEST FAZIT für jako-o.de
Dieser online shop bietet weit mehr als nur Produkte. Der service- Charakter ist hier eindeutig zu finden. Kleinigkeiten, wie die Wasch-und Pflegeinformation bei Kleidung, oder die Kundenbewertung, machen Jako-o zu etwas Besonderem. Neben den Produkten, werden auch zahlreiche Informationen an Eltern weitergegeben, so wie ein Raum für Meinungen und der Forderung : mehr Rechte für Familien. Die diversen Prüfsiegel, denen sich Ihre Produkte unterziehen müssen, schaffen zusätzliches Vertrauen. Auch das Angebot, des secondhand-shops, für nicht mehr passende jako-o Produkte, kommt bei Eltern gut an. Ein insgesamt sehr gelungenes Konzept aus: Geschäft, Service, Information, und Wohltätigkeit.
Babyshops im 
